海外订单配送费用计算方法
海外订单配送费用为订单的起送价格与订单中所有商品配送费用总和的较高者。
海外订单不享受任何免运费的促销活动。
可配送的国家和地区
目前海外订单可支持包括港澳台在内的全球70多个国家和地区的配送,具体国家/地区的配送情况请查询:
可海外配送的商品
目前仅部分商品支持海外配送,支持海外配送的商品会在单品页右上方显示“海外配送”的标签,如下图:
注:海外配送订单暂时仅从北京库房发货,北京库房缺货的商品暂不支持海外配送。
海外订单的订购
可海外配送的商品加入购物车结算,填写收货地址时,选择“海外地址”或点击“去填写海外地址”,即可填写海外地址进行订购。
注:为了保证订单顺利送达,请您在填写配送信息时使用英文进行填写。
海外订单支付
配送到海外的订单暂时不支持货到付款,您可以使用国内的在线支付或者邮局汇款支付。同时还可以使用海外信用卡(visa或mastercard )或paypal支付。
选择海外信用卡支付,系统会自动跳转到我们的合作伙伴首信易支付,您可以在首信易支付平台使用海外信用卡支付订单。
选择paypal支付,由于paypal用美元核算,订单金额将自动转为美元金额以方便您的支付。人民币转换美元的汇率以您支付时的汇率为准。
海外订单售后服务
海外订单暂时不享受无条件退换货服务,您的订单出库后将不能取消或修改订单,请您下单前考虑周全。
如果您购买的商品出现质量问题,请通过电子邮件方式联系凡客诚品:service_intl@gou.com。
温馨提示:
在购买商品前请您尽量充分了解订单收件人所在国家的相关海关税收政策,我们将参考您的订单金额为您报关,您可能需要为某些货物支付进口关税,具体税额以收货人当地的海关政策为准。
如遇海外配送订单问题可发送邮件至:service_intl@goucom,我们将竭诚为您服务。